Última actualización: octubre 2026
Responsable
Jorge Víctor Ríos, Posadas, Misiones, Argentina. Contacto: info@glotus.com.ar.
Esta política explica qué datos tuyos guardamos, para qué, y qué podés hacer al respecto. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Qué datos recolectamos
Cuando reservás, te anotás en una lista de espera o comprás un curso: nombre y apellido, email, teléfono de WhatsApp, país, y lo que elijas contarnos en el formulario (qué turno te sirve, si estudiaste inglés antes). Si pedís factura A, además los datos fiscales que corresponda.
Cuando cursás: tu actividad en el campus (actividades completadas, participación en foros, grabaciones que subís, mensajes con tu docente). Esto es parte del servicio: sin eso no hay acompañamiento pedagógico.
Cuando navegás el sitio: datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, páginas visitadas, de dónde llegaste), que medimos con Google Analytics 4 en forma agregada, sin tu nombre ni tu mail. No se mide a quien tiene sesión iniciada en el campus. Ver la sección de cookies.
Datos de tarjeta: ninguno. El pago ocurre en Mercado Pago; nosotros no vemos ni guardamos números de tarjeta.
Para qué los usamos
Para darte acceso al curso que compraste y acompañarte mientras cursás; para emitir el comprobante de pago y cumplir obligaciones fiscales y contables; para escribirte por cuestiones del curso (acceso, fechas, devoluciones de tu docente); y para mejorar los cursos, mirando datos agregados de cómo se usan.
No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo con lo mínimo necesario: Mercado Pago, para procesar el pago; Google, en tres casos distintos: los formularios de reserva, de lista de espera y de inscripción a un trayecto corren en Formularios de Google y sus respuestas se guardan en una hoja de cálculo de Google de Glotus; si elegís entrar al campus con tu cuenta de Google; y para medir el tráfico del sitio con Google Analytics 4, donde dejamos apagadas las opciones de compartir esos datos con Google para otros fines; OpenAI, para generar las respuestas del asistente de práctica (ver ‘El asistente de práctica’); y nuestro proveedor de hosting, donde viven el sitio y el campus. Cada uno tiene su propia política de privacidad.
En un trayecto de Glotus Formación, el equipo de la organización que lo ofrece ve las respuestas del formulario de inscripción y tu actividad en el campus de ese trayecto, como cualquier docente.
Cookies
Usamos dos tipos de cookies. Las técnicas, necesarias para que el sitio y el campus funcionen: mantener tu sesión iniciada, recordar que ya viste el aviso de cookies. Y las de medición, de Google Analytics 4 (_ga y _ga_ZN3WKBDKKM), que nos dicen cuánta gente entra y qué páginas lee, sin identificarte por nombre ni por mail; esas no se cargan si tenés sesión iniciada en el campus. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
Podés bloquear las cookies desde tu navegador, pero si bloqueás las técnicas es probable que no puedas iniciar sesión en el campus.
El asistente de práctica
Algunos cursos incluyen conversaciones cortas en inglés, por voz, con un asistente de inteligencia artificial que corre en nuestro sitio. Para generar sus respuestas usamos la tecnología de OpenAI: cuando conversás por voz, tu audio viaja a OpenAI en tiempo real; cuando conversás con el reconocimiento de voz del navegador, viaja el texto reconocido (ese reconocimiento es del navegador y puede usar servicios remotos del propio navegador). Nosotros guardamos la conversación en texto, con la fecha, la duración, la semana del curso, tu alias y, si entrás desde el campus, tu nombre de pila y tus identificadores de usuario, curso y actividad. No guardamos tu voz. Lo que se guarda lo lee tu docente para preparar la devolución y mejorar el curso; nadie más tiene acceso. Conservamos las conversaciones hasta 90 días después del fin del curso y después las borramos; podés pedir que las borremos antes escribiendo a info@glotus.com.ar. Antes de la primera conversación te pedimos que aceptes esto con una casilla. OpenAI no usa los datos que recibe por su API para entrenar sus modelos y los conserva hasta 30 días para detectar abusos, según su política vigente (openai.com/enterprise-privacy, actualizada el 8 de enero de 2026).
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta y tu actividad en el campus, mientras tengas cuenta activa. Las conversaciones con el asistente de práctica, hasta 90 días después del fin del curso. Los datos de facturación, por el plazo que exige la normativa fiscal argentina. Si pedís la baja, borramos lo que no estemos obligados a conservar.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos si están mal, actualizarlos, o pedir que los borremos. Escribinos a info@glotus.com.ar desde el email con el que te registraste y te respondemos dentro de los plazos de ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Menores de edad
Los cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si una persona menor cursa, la inscripción y la responsabilidad sobre sus datos corresponden a quien ejerza su representación legal.
Cambios a esta política
Si la actualizamos, publicamos la nueva versión acá con su fecha. Si el cambio es relevante para quienes ya tienen cuenta, lo avisamos por email.